quinta-feira, 26 de agosto de 2010

Telebrás anuncia as 100 primeiras cidades que participarão do Plano Nacional de Banda Larga!

O presidente da Telebrás, Rogério Santanna, anunciou nesta quinta (26) a lista das 100 primeiras cidades que serão conectadas à internet rápida pelo Plano Nacional de Banda Larga (PNBL).

Os Estados com mais cidades contempladas na primeira fase do PNBL serão Bahia, Minas Gerais e Rio de Janeiro, cada um com oito municípios. Em seguida, com sete cidades, estão Espírito Santo, Paraíba, Rio Grande do Norte e São Paulo.

O Nordeste será a região com maior número de municípios atendidos, com 58 no total, seguido do Sudeste, com 30.

Os critérios de escolha da Telebrás levaram em conta municípios com menor densidade de banda larga, menor índice de desenvolvimento humano (IDH), com programas de inclusão social e distribuição por Estado.

Veja a seguir a lista dos 100 municípios incluídos na primeira fase do PNBL:

- Arapiraca (AL)
- Messias (AL)
- Palmeira dos Índios (AL)
- Joaquim Gomes (AL)
- Pilar (AL)
- Rio Largo (AL)
- Feira de Santana (BA)
- Itabuna (BA)
- Camaçari (BA)
- Governador Mangabeira (BA)
- Eunápolis (BA)
- Governador Lomanto Júnior (BA)
- Muritiba (BA)
- Presidente Tancredo Neves (BA)
- Sobral (CE)
- São Gonçalo do Amarante (CE)
- Quixadá (CE)
- Barreira (CE)
- Maranguape (CE)
- Russas (CE)
- Cariacica (ES)
- Domingos Martins (ES)
- Conceição da Barra (ES)
- Piúma (ES)
- São Mateus (ES)
- Vila Velha (ES)
- Itapemirim (ES)
- Anápolis (GO)
- Aparecida de Goiânia (GO)
- Trindade (GO)
- Águas Lindas de Goiás (GO)
- Alexânia (GO)
- Itumbiara (GO)
- Imperatriz (MA)
- Paço do Lumiar (MA)
- Presidente Dutra (MA)
- Porto Franco (MA)
- Grajaú (MA)
- Barra do Corda (MA)
- Barbacena (MG)
- Juiz de Fora (MG)
- Conselheiro Lafaiete (MG)
- Ibirité (MG)
- Sabará (MG)
- Uberaba (MG)
- Ribeirão das Neves (MG)
- Santa Luzia (MG)
- Campina Grande (PB)
- Campo de Santana (PB)
- Araruna (PB)
- Riachão (PB)
- Dona Inês (PB)
- Bananeiras (PB)
- Duas Estradas (PB)
- Carpina (PE)
- Tracunhaém (PE)
- Nazaré da Mata (PE)
- Paudalho (PE)
- Limoeiro (PE)
- Aliança (PE)
- Piripiri (PI)
- Campo Maior (PI)
- José de Freitas (PI)
- Piracuruca (PI)
- Batalha (PI)
- São João da Fronteira (PI)
- Angra dos Reis (RJ)
- Nova Iguaçu (RJ)
- São Gonçalo (RJ)
- Piraí (RJ)
- Mesquita (RJ)
- Rio das Flores (RJ)
- Duque de Caxias (RJ)
- Casimiro de Abreu (RJ)
- Santa Cruz (RN)
- Nova Cruz (RN)
- Passa e Fica (RN)
- Parnamirim (RN)
- Lagoa d´Anta (RN)
- Extremoz (RN)
- Açú (RN)
- Nossa Senhora da Glória (SE)
- Barra dos Coqueiros (SE)
- Laranjeiras (SE)
- Japaratuba (SE)
- São Cristóvão (SE)
- Carira (SE)
- Campinas (SP)
- Guarulhos (SP)
- Pedreira (SP)
- Serrana (SP)
- Conchal (SP)
- Embu (SP)
- São Carlos (SP)
- Gurupi (TO)
- Araguaína (TO)
- Guaraí (TO)
- Paraíso do Tocantins (TO)
- Wanderlândia (TO)
- Porto Nacional (TO)

Original em UOL Técnologia

segunda-feira, 16 de agosto de 2010

Guia de redes sociais para empresas!

Por Diego Ivo do primeiro lugar em 05/04/201



Que as redes sociais estão em voga, no Brasil e no mundo, não precisa nem falar. Mas o que ninguém sabe ao certo é como uma empresa deve estar presente, sejam as pequenas ou as grandes empresas. Qual a forma correta de usar uma rede social?

Não há receita de bolo para as mídias sociais e o mais fácil é saber o que não deve ser feito, o que também exploraremos ao longo deste artigo. Estamos frente a um evento que modifica e modificará mais ainda a forma de se relacionar.

Por isso, saem na frente as empresas que sabem lidar e se relacionar, empresas que aceitam o risco de estarem abertas para seus clientes. Rede social, afinal de contas, é conversar francamente com clientes.

A importância das redes sociais
Para se ter uma ideia, há pouco tempo durante uma semana o Facebook ultrapassou o Google como site mais acessado nos EUA. E a tendência é que, em breve, torne-se o site mais acessado.

Isso porque as redes sociais imitam a vida, afinal são um lugar onde as pessoas podem ser mais livres, se expressar e ter amigos – virtuais ou não. Mas para os empresários a pergunta que fica é: “como minha empresa deve estar presente nas mídias sociais?”. Vamos com calma e exploremos toda a complexidade que há nas mídias sociais.

Por que sua empresa deve estar em redes sociais
Sua empresa pode estar sendo falada, em algum canto da Internet, neste instante. Você saiba ou não. Se falam bem, melhor. Mas mesmo que falem mal, critiquem, etc. uma empresa precisa estar preparada para lidar com as críticas mais do que com os elogios. Afinal, é com a crítica que se cresce. E que o elogio seja o combustível para que se continue a melhorar a cada dia.

As redes sociais permitem comunicação interpessoal e também entre pessoa/empresa. Mas esta última deve se dar de forma pessoal, não massiva e, portanto, pessoal. Com olhos e ouvidos atentos para seu cliente.

Quando há sucesso nessa comunicação, sua empresa terá criado uma relação muito valiosa com seus clientes, que tange a amizade. Mas o que é uma empresa amiga de seus clientes nas redes sociais (isto é, fora do discurso marqueteiro)?

Interagir com pessoas, não com máquinas
Ao dar voz ao cliente você criará uma relação de confiança e fidelizará o cliente, desde que sua empresa tenha esses valores. Uma empresa que é arrogante no mundo real, também será arrogante no mundo virtual. Portanto, se for o caso, esteja preparado para mudar valores – e de forma verdadeira. Do contrário, uma rede social pode se virar contra você.

O cliente quer ser ouvido, e a empresa que lhe der ouvidos e voz ganhará fãs. Obviamente não é um processo simples, que tenha um passo a passo a ser seguido. Nas redes sociais, na verdade, o passo a passo é descobrir a melhor forma de se relacionar com seus clientes. Arriscando, testando possibilidade, sempre com sobriedade e consciência.

A vontade de interagir vem de todos os cantos, é uma necessidade humana: queremos interagir com os conhecidos, com os desconhecidos e, por que não?, com marcas das quais somos ou podemos nos tornar clientes. As marcas, cada vez mais, entrarão em nossas vidas até chegar um ponto que se torne completamente natural.

Aí entra a questão de sua empresa nisso tudo, que em redes sociais passa a ganhar a personalidade. A marca moderna tem sua persona. E essa persona tem de vir de dentro da empresa, porque uma imagem falsa cedo ou tarde acabará por se revelar, como disse.

O consumidor está cada vez mais inteligente e não aguenta marketing com cara de marquetês. Meu caro, não adianta mais fazer aquela coisa invasiva, repetitiva, com aquele marquetês insuportável (do tipo “pague dois e leve um”!). Dê liberdade ao seu cliente e ele gostará de sua empresa. Converse com seu cliente, como amigo, ajudando-o e não colocando-o num castelo kafkiano.

A importância do ‘pessoal’ no novo marketing
Vamos a um exemplo prático. Em pesquisa de opinião na Inglaterra, certa agência de publicidade quis saber o feedback do telespectador em relação a determinados comerciais televisivos. Havia anúncios criados por usuários e outros pela própria agência. Não é que os telespectadores aprovaram muito mais campanhas publicitárias “caseiras”, feita por fãs de marcas, do que as tradicionais e desenvolvidas por agências?

Não é que seja o fim da agência de publicidade, é claro, mas sim que a voz do usuário procura algo que o marketing tradicional ainda não oferece. O cliente, hoje, quer ouvir a voz do cliente – porque falam a mesma língua, porque é o seu igual, porque é voz humana. Então, ofereça ao seu cliente uma voz em sintonia com a do cliente – e não discursos pré-fabricados.

Começando em redes sociais
É um grande engano achar que simplesmente ao se cadastrar em uma rede social choverão pessoas seguindo o seu perfil e, maior ilusão ainda, rios de dinheiro. Ao contrário, é bem mais difícil do que se imagina – ainda mais dependendo do mercado em que a empresa atua. Um grande erro de empresas em mídias sociais é não interagir, falar sozinho e não fornecer conteúdo relevante.

Coloque-se no lugar de seu cliente: você acompanharia a sua empresa no Twitter ou Facebook? O que faria você seguir com interesse sua empresa em redes sociais? O que interessa a você que também pode interessar a um potencial cliente?

Respondendo a essas perguntas-chave, sempre dando prioridade à qualidade da informação, à transparência na comunicação e estando sempre disponível, sua empresa se mostra preparada para as mídias sociais. Agora, vamos dar exemplos simples para sua empresa estar em redes sociais.

Veja sobre: Blogs Corporativos | Twitter | FaceBook | Formspring.me

Conclusão
Sem dúvida, este post ficou bastante longo – e olha que não exploramos profundamente nenhuma das redes sociais. E na verdade, a intenção era fazer um panorama geral e poder apresentar de forma simples modos básicos de usar as redes sociais que ao nosso ver são as mais interessantes de uma empresa ter hoje. Não menos importante, tentei mostrar o que não deve ser feito.

As redes sociais devem ser usadas para criar interação com clientes e potenciais clientes, tanto que eu digo sem a menor dúvida que é melhor não usar do que usar mal. Entretanto, é indispensável que sua empresa esteja preparada para a revolução que tem acontecido na web e torne-se uma marca presente na vida do cliente, trazendo-lhe conteúdo relevante e permitindo que ele possa se comunicar. Só as mídias sociais permitem isso, e cedo ou tarde você precisará estar nelas.

A principal lição que se deve tirar é do mau uso corporativo de redes sociais: não seja uma empresa chata e invasiva, seja discreto e relevante quando tuitar e se comunicar de maneira geral nas redes sociais. Os blogs corporativos, reitera-se, mostram cada vez mais a sua força e se afirmam como parte fundamental das estratégias que uma empresa deve ter em redes sociais.

Original em Primeiro Lugar

Formspring.me

Embora para uso pessoal não me atraia tanto, o Formspring em empresas pode ser uma ferramenta muitíssimo interessante para sua empresa. Ainda não utilizamos na Primeiro Lugar, mas queremos muito em breve começar a usar para valer.

O FormSpringe.me é uma página onde, na teoria, qualquer pessoa pode perguntar qualquer coisa para você. Corporativamente, é um excelente espaço para clientes perguntarem com privacidade dúvidas que têm em relação à sua empresa, a produtos, serviços, etc. Um exemplo de case de sucesso é o Governo do Estado de São Paulo que o tem utilizado para tirar dúvida da população.

Como as perguntas e respostas ficam salvas, pode funcionar como uma página de perguntas frequentes (ou, FAQ). Além do mais, é ótimo para você saber quais as dúvidas que sua empresa traz e assim poder melhorar a comunicação com o público e seus produtos/serviços.

É preciso saber usar cada rede social

Como sua empresa pode estar bem representada em redes sociais se você não souber usar cada uma delas? Portanto, antes de iniciar o uso de qualquer das ferramentas em sua empresa primeiro aprenda a usá-la. Evite gafes por ignorância.

Primeiro, cadastre-se com seu nome pessoal, interaja, fique à vontade com cada uma das redes que pretende usar corporativamente e somente depois disso comece a usá-las em sua empresa. Caso “não seja do seu tempo”, “não goste”, “não entenda”, etc. ou tente descobrir como funciona ou procure ajuda de alguma agência que possa assessorá-lo no mundo das redes sociais.

Este nosso post é bastante longo, mas entenda ele como um aperitivo do incrível mundo das mídias sociais. Portanto, o segredo é aprofundar-se e entender mais e mais as mídias sociais e, claro, seu cliente!

Facebook

O Facebook é um Orkut potencializado, aliás a rede social mais utilizada no mundo todo, contando mais de 400 milhões de usuários ativos. É uma rede social que agrega amigos e permite interação, seja através de mensagens, rede de amigos ou mesmo jogos. Para começar, tenha um perfil pessoal, adicione seus amigos e passe a interagir com eles para entender melhor o funcionamento da ferramenta.

Para uso corporativo, o mais recomendado é você criar uma Página da sua empresa (na seção do Facebook Criar uma página de uma celebridade, banda ou de negócios), ao invés de um profile ou mesmo um grupo. Na verdade, uma página do Facebook funciona como um profile para empresa ou assunto, e você pode gerenciá-la sem ter que sair de sua conta pessoal. Além do mais, pode adicionar administradores e moderadores.

Quanto ao que postar, siga a dica do Twitter e do blog: utilize conteúdo relevante, converse com seus clientes e tenha o máximo de fãs em sua página!

Twitter

Dentre as redes sociais, ainda que esteja longe de ser a mais utilizada, a que mais tem se destacado entre as empresas é o Twitter. Porque é uma ferramenta de troca de informações em tempo real, é ágil e portátil: o Twitter pode ser usado seja no computador ou no celular.

Para começar a usar o Twitter de forma corporativa, crie sua conta e estilize de forma profissional a sua página. Mantenha a identidade visual de sua empresa de forma simples e discreta.

Como conseguir seguidores no Twitter
Um erro muito comum, no meu modo de ver, são as pessoas que passam a seguir outras indiscriminadamente. Evite forçar a barra e deixe surgirem seguidores de forma orgânica: para isso, divulgue o Twitter de sua empresa por e-mail, no site, em material publicitário, etc.

Como tuitarTuitar, de neologismo, passou a verbo muito corriqueiro. O grande pecado ao tuitar é tuitar por tuitar, tuitar de forma automática e sem relevância.

Canso de ver empresas, e mesmo pessoas, cuja única coisa que tuitam é sobre nada. Não siga esse mau exemplo, tuíte assuntos interessantes para seu usuário. Se sua empresa vende, por exemplo, brindes, que tal tuitar sobre relacionamento com clientes? Se sua empresa vende produtos relacionados a saúde, que tal tuitar sobre qualidade de vida? E assim com cada segmento: não falta do que falar, falta saber como dizer.

Sempre que possível, tente indicar links relacionados ao tuíte: como falei acima, usar seu blog coporativo pode ser uma estratégia bem interessante. Entenda seu público e tuíte o que interesse a ele, torne o seu um Twitter interessante e útil.

Também é importante acompanhar quando sua marca é citada e sempre estar pronto para responder a mensagens enviadas para o Twitter de sua empresa. Há diversas ferramentas no mercado, gratuitas e pagas.

Veja mais sobre Twitter para empresas clicando aqui.

Blogs corporativos

Em minha opinião, o blog é a chave de tudo. Não é à toa que a Agência Interative mantém este blog corporativo. Embora não seja exatamente uma rede social e esteja mais paramídia social, um blog corporativo é parte fundamental de estratégias em redes sociais.

O blog não é como um jornal ou uma página institucional, e menos ainda coisa adolescente. Um blog tem opinião, tem liberdade de transitar entre assuntos e temas relevantes, não tem pauta obrigatória. Em um blog corporativo a sua empresa pode mostrar que tem conteúdo e pode falar com autoridade de tópicos relacionados ao seu negócio. E o mais importante, comunicar-se.

Um blog corporativo abrirá um canal de comunicação interssantíssimo com seus clientes e que se dará sobretudo nos comentários. Oras, não raro os comentários de um post (artigo de um blog) são mais ou tão importantes quanto o próprio post, porque neles o leitor pode dar sua opinião, apresentar novos pontos de vista, etc.

Verifiquei, em estudos internos, que um lead gerado através de um post de blog pode ser mais interessante até mesmo do que aqueles gerados através do Marketing de busca. Ou mesmo no caso de tráfego gerado através de sites de busca, quando um visitante lê o blog corporativo antes de entrar em contato revela-se um potencial cliente muito mais interessante.

Trata-se de um fato simplesmente lógico: o blog filtra o cliente menos relevante e potencializa aquele que já estava interessado em seu produto, porque sua empresa mostra autoridade no assunto e clientes querem comprar de quem oferece melhor relação custo/benefício.

Também pense no blog corporativo de sua empresa como uma seção onde você poderá atrair as visitas de outras redes sociais, como Facebook e Twitter. Nestes casos, ao indicar um link em uma dessas redes sociais, nada melhor do que o conteúdo relevante esteja em seu próprio site. Assim, seu blog torna-se um catalizador de clientes. Mas não que haja mal em indicar sites de terceiros, desde que você confie – ou mesmo uma página institucional, desde que relevante.

Empresas: redes sociais podem trazer mais retorno do que anúncio publicitário

Imasters

É cada dia mais comum usarmos o termo "redes sociais". Está na boca de adolescentes e de empresários. Nas casas de cada um e nas corporações. Segundo dados do IBOPE//NetRatings, divulgados em junho deste ano, 18,5 milhões de pessoas navegaram em sites relacionados a comunidades durante o período da pesquisa. Se somados os fotologs, videologs e os mensageiros instantâneos, este número salta, em média, para 20,6 milhões de brasileiros que navegam pelas páginas de relacionamento on-line - um valor que representa cerca de 90% do total de usuários que acessam a Internet mensalmente.

Mas o que isso significa e por que esse conceito vem sendo freqüentemente utilizado? As redes sociais são formadas por indivíduos com interesses, valores e objetivos comuns para o compartilhamento de informações. A Internet é um dos grandes fomentadores para a formação de redes, já que elas proporcionam o encontro de pessoas, independente de tempo e espaço.

Essas redes sociais on-line são criadas a partir de sites de networking como o Orkut, um dos principais tipos de ferramenta de mídias sociais. Elas envolvem diversas atividades que integram tecnologia, interação social e a construção de palavras, fotos, vídeos e áudios. A forma como a informação é apresentada depende das diferentes perspectivas da pessoa que compartilhou o conteúdo, podendo ter vários tipos como fóruns de Internet, weblogs, wikis, podcasts, fotos e vídeos.

Todas essas formas de transmitir informação geram uma interação que se contrapõe aos convencionais meios de comunicação como televisão, rádio ou jornais. Isso se dá porque os próprios usuários são os responsáveis pelo conteúdo, que pode ser postado, compartilhado, comentado ou até mesmo alterado por outras pessoas.

De fato o Orkut foi um divisor de águas na difusão das `redes sociais` no Brasil. Hoje, sites como Flickr, Facebook, YouTube, Second Life e muitos outros são exemplos de seguimento desse conceito, cuja receita de sucesso está na utilização de ferramentas fáceis, arquitetura participativa e liberdade de comunicação.

As mídias sociais e as empresas


Tão importante quanto entender o conceito é saber como usar as mídias sociais. Há pouco tempo, empresas descobriram que uma comunidade no Orkut, por exemplo, pode ser mais eficaz do que um anúncio para difundir a sua marca. Ou que um vídeo espalhado viralmente no YouTube pode gerar resultados impressionantes.

Ações como essas estão baseadas nos resultados de estudos como o Edelman Trust Barometer. A pesquisa busca entender como as pessoas formam suas opiniões hoje. O resultado indicou que os entrevistados confiam mais em seus pares do que em especialistas ou em acadêmicos. Daí a força das redes sociais para motivar a tomada de decisões. Reforçando esta constatação, de acordo com o levantamento do IBOPE/NetRatings, campanhas on-line partindo de blogs ou outras redes sociais podem ter impacto 500 vezes maior do que as feitas a partir dos sites das próprias empresas.

Tudo isso evidencia que a utilização de mídias sociais já não é mais uma simples tendência. Por isso, empresas estão investindo em profissionais que entendam desse tipo de comunicação e que vivam realmente essa realidade. Não adianta apenas participar de fóruns, colocar vídeos na rede ou criar blogs corporativos. É fundamental que a equipe inteira acompanhe esse movimento que está revolucionando a forma de se comunicar.

* Artigo feito com a colaboração de Juliano Spyer, autor do livro Conectado - O que a internet fez com você e o que você pode fazer com ela, lançado em 2007 pela editora Jorge Zahar, e especialista e responsável por mídias sociais na Talk - comunicação interativa.
Original em: Imasters

terça-feira, 27 de julho de 2010

Brasil é 5º país com maior número de internautas, diz pesquisa

Da Redação do UOL Técnologia

O Brasil é o quinto país com o maior número de internautas do mundo, segundo um levantamento feito pelo site Royal Pingdom. De acordo com a pesquisa, -- divulgada nesta terça-feira (27) e que reúne informações dos países com o maior número de pessoas que acessam a rede -- no país há 72 milhões de usuários de internet.

Os primeiros lugares são ocupados por China (420 milhões), Estados Unidos (234,4 milhões), Japão (99,1 milhões) e Índia (81 milhões).

Baseado nos dados do Internet World Stats – site que reúne informações relacionadas à internet –, a pesquisa ainda informa que há 1,8 bilhão de usuários da internet no mundo, ou seja, um pouco mais de um sexto da população da Terra. Porém, 1,6 bilhão de usuários estão concentrados nos dez países com o maior número de usuários, o que mostra certa desigualdade no acesso à rede.

O levantamento foi baseado apenas em números absolutos. No entanto, os países com maior penetração na rede, ou seja, porcentagem da população que acessa a internet são Reino Unido (82,5%), Coreia do Sul (81,8%), Alemanha (79,1%), Japão (78,2%) e Estados Unidos (76,3%).

Usuários da internet x População
Para mostrar como o acesso à rede, mesmo em países populosos, é relativo, a pesquisa comparou a quantidade de usuários da internet com o número de habitantes do país. No Brasil, por exemplo, dos 198,7 milhões de habitantes, 72 milhões são internautas – quase um terço dos brasileiros acessa a rede.

A pesquisa do site Royal Pingdom aponta um grande potencial de crescimento em países em desenvolvimento como Índia, China, Brasil, Vietnã, Filipinas e Rússia. “À medida que a penetração da internet nesses países crescerem, haverá uma mudança no ponto de equilíbrio da rede”. A tendência é que a ordem dos países com o maior número de internautas seja bastante diferente da que se tem hoje nos próximos dez anos.

Países com o maior número de internautas do mundo
1º: China - 420 milhões
2º: EUA - 234,4 milhões
3º: Japão - 99,1 milhões
4º: Índia - 81 milhões
5º: Brasil - 72 milhões
6º: Alemanha - 65,1 milhões
7º: Rússia - 59,7 milhões
8º: Reino Unido - 51,4 milhões
9º: França - 44,6 milhões
10º: Nigéria - 44 milhões

Original em UOL

Anatel proíbe que operadoras façam venda casada de telefonia e banda larga

Por Redação do IDG Now!*
Publicada em 27 de julho de 2010 às 20h14


De acordo com comunicado da Agência, operadoras também não podem usar o preço da banda larga como forma de forçar a venda de pacotes.


A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) divulgou nota nesta terça-feira (27/07) em que proíbe a prática da venda casada de banda larga, entre outras práticas.

Segundo o comunicado da agência, o superintendente de Serviços Privados interino adotou “medidas acautelatórias” contra Brasil Telecom (do Grupo Oi), Companhia de Telecomunicações do Brasil Central (CTBC), Global Village Telecom Ltda. (GVT), Telemar Norte Leste S/A (Oi) e Telecomunicações de São Paulo S/A (Telesp; Telefônica), determinando que sejam interrompidas práticas como venda casada do Serviço de Comunicação Multimídia (SCM, licença que permite oferecer banda larga) com outros serviços de telecomunicações, inclusive o de telefonia fixa (STFC).

As outras medidas são contra condicionamento de vantagens para o assinante do SCM mediante contratação de linha fixa (STFC) ou de outros serviços, salvo em promoções; ônus excessivos ao interessado na contratação da banda larga quando comparado à oferta em conjunto com outros serviços, forçando venda casada.

Além disso, o uso do preço da banda larga (SCM) “como mecanismo de recusa de oferta do serviço em separado, inclusive a fixação de preço do serviço em separado em valor superior à oferta conjunta de menor preço contendo SCM de características semelhantes” também foi vetado.

A Anatel diz que as medidas "não têm a intenção de restringir a liberdade de preços praticados pelas autorizadas, uma vez que o Serviço de Comunicação Multimídia é prestado em regime privado".

Original em UOL

E-passaporte será testado em dezembro no Brasil

LUISA ALCANTARA E SILVA
CLÁUDIA IZUMI
DE SÃO PAULO


Ainda neste ano deve começar a ser emitido o passaporte com chip no Brasil. A nova tecnologia irá armazenar dados biográficos (nome, data de nascimento, sexo etc.) e biométricos (impressões digitais e fotografia do rosto) com mais qualidade e segurança, de acordo com a Polícia Federal.

O passaporte azul, emitido atualmente, contém dados biométricos, mas a fotografia possui resolução baixa em comparação com a fotografia que será armazenada no passaporte eletrônico, ou e-passaporte, como será chamado o novo documento.

Saiba como pedir passaporte em São Paulo
Entrega de passaporte demora cerca de um mês


A ideia é inicialmente testar a tecnologia no aeroporto internacional de Brasília a partir de dezembro.

"Vamos ter a segurança do chip, que dificulta o acesso aos dados", afirma Eduardo de Mattos Hosannah, chefe da Divisão de Documentos e Viagens do Ministério das Relações Exteriores.

Ainda de acordo com ele, outra vantagem é que será mais difícil falsificar o e-passaporte. "O código de barras do passaporte azul, o atual, era uma segurança quando não havia o chip."

Além da segurança, o chip promete mais rapidez no processo de migração. Em aeroportos cada vez mais superlotados, a tecnologia agiliza as filas ao não exigir conferência por um funcionário --a previsão é que o passageiro seja liberado em até oito segundos.

MAIS CARO
Economia de gastos com pessoal e de espaço necessário para o controle de fronteiras nos aeroportos e filas menores estão entre as vantagens citadas pela PF. Mas, para o turista, a novidade significa abrir mais o bolso.

De acordo com a Polícia Federal, o atual valor para emissão do passaporte, de R$ 156,07, subirá em dezembro porque será reajustado --o órgão não informa de quanto será o aumento.

Leia a reportagem completa no caderno de Turismo da Folha de S.Paulo desta quinta-feira (22). A edição traz ainda especial sobre o Marrocos e reportagem sobre os direitos garantidos aos passageiros em caso de atrasos e cancelamento de voos e overbooking.

Original em UOL

Lula assina MP que isenta impostos ligados à inovação

Pela medida, as empresas que obtiverem recursos não reembolsáveis da Finep não precisarão pagar o imposto de renda e a contribuição social sobre o lucro líquido

Por Agência Brasil com redação da Computerworld
27 de julho de 2010 - 19h56


O presidente Luiz Inácio Lula da Silva assinou na tarde desta terça-feira, 27/7, uma medida provisória (MP) de incentivo à inovação tecnológica no Brasil. A medida isenta de tributos os recursos públicos não reembolsáveis repassados a projetos de subvenção econômica, como imposto de renda de pessoa física e contribuição social sobre o lucro líquido.

Segundo o ministro de Ciência e Tecnologia (MCT), Sérgio Rezende, essa medida corrige uma falha da Lei da Inovação Tecnológica nº 10.973 de 2/12/2000, que estabelece medidas de incentivo à inovação e à pesquisa científica e tecnológica no ambiente produtivo. Pela lei, as empresas beneficiadas ficavam sujeitas à incidência dos tributos e contribuições aplicados ao financiamento.

Com a MP, não será mais cobrado imposto sobre os recursos repassados para as empresas que tiveram projetos de inovação selecionados pela Financiadora de Estudos e Projetos (Finep), órgão do MCT.

Rezende destacou que a medida faz parte de um conjunto de ações para estimular a inovação tecnológica no Brasil. Na semana passada, foi assinada uma MP que dá ao Estado a possibilidade de comprar produtos das empresas brasileiras mesmo que sejam mais caros do que os importados, desde que sirvam para estimular as novas tecnologias.

Original em UOL

segunda-feira, 14 de junho de 2010

Engenheiro do Google anuncia publicamente falha no Windows XP

Tavis Ormandy localizou brecha que permite download de documentos do computador através do Centro de Ajuda e Suporte do sistema operacional

Depois de anunciar que estaria fazendo substituições de todos os computadores com Windows para Linux ou Mac, foi a vez de um desenvolvedor do Google apontar o dedo para a Microsoft, divulgando publicamente uma falha no Windows XP.

O erro foi diagnosticado por Tavis Ormandy, um engenheiro do Google, que afirma que através do Centro de Ajuda e Suporte do Windows XP é possível baixar mais documentos do que o permitido originalmente (a ferramenta deixa os arquivos de ajuda acessíveis). De acordo com Ormandy, é possível executar comandos arbitrários com os privilégios do usuário e ter acesso a outros documentos. Segundo o engenheiro, a vulnerabilidade aparece em PCs que rodam Windows XP SP2/SP3 e IE7/IE8.

Tavis também afirma que o erro é mais fácil de ser explorado quando o usuário possui Windows Media Player instalado, que vem por padrão em todas as versões do Windows.

E mudar o navegador parece não deter o ataque. De acordo com o engenheiro do Google, todos os navegadores são igualmente vulneráveis.

A divulgação pública da falha foi uma maneira, segundo Tavis, de fazer a Microsoft agir diante dos bugs encontrados e não deixá-los para depois. De acordo com Jeff Bryant, gerente do Microsoft Security Response Center, a Microsoft foi notificada pelo engenheiro somente em 5 de junho.

Original em UOL

Microsoft começa a liberar Hotmail com messenger integrado ao Office!

A Microsoft anunciou nesta segunda-feira (14) que, gradualmente, vai liberar novidades para usuários do Windows Live Mail. Dentre as mudanças, o serviço de e-mail da Microsoft se integrará com a versão web do Office (Office Web Apps) e o Messenger. Essas opções permitirão a edição de documentos direto da internet e a ter conversas com os contatos do Windows Live Messenger.

O novo Hotmail se integrará a outras redes sociais e serviços de e-mail. A partir da página inicial será possível, por exemplo, atualizar o status do Facebook e configurar outras contas de e-mail de serviços como o Gmail ou Yahoo!.

O Windows Live Hotmail ganhará recursos para a organização de mensagens. A “vassoura virtual” fará com que o usuário, por meio da criação de filtros, limpe com um clique a caixa de entrada.

O serviço suportará anexos maiores. Anteriormente era possível enviar até 200 anexos, sendo que cada um deveria ter até 50 MB. Com a atualização, a empresa permitirá enviar até 10 GB de anexos em uma única mensagem. Paralelo a isso, usuários também terão mais espaço disponível na caixa de mensagens, podendo chegar, gradualmente, a os 20 GB de capacidade.

No que diz respeito a visualização de conteúdos multimídia, dentro da própria mensagem de e-mail será possível visualizar vídeos (do YouTube) ou fotos (do Flickr).

Outro melhoria do serviço é a possibilidade de agrupamento de mensagens. Esse recurso facilita, por exemplo, a vida de pessoas que mantém grandes conversas (com várias respostas a uma mesma mensagem) por e-mail. A função, porém, para quem está acostumado com o jeito antigo do Hotmail pode ser desativada.

Os novos usuários brasileiros do serviço terão a opção de escolher o tipo de domínio. Além do “hotmail.com”, será possível ter um e-mail com domínio “hotmail.com.br”.

Segundo a empresa, o serviço de e-mail tem mais de 47 milhões de usuários. A previsão é que até agosto as novas funcionalidades sejam ativadas em todas as contas de correio eletrônico.

Original em UOl

sábado, 15 de maio de 2010

População poderá opinar sobre proposta de mudança na numeração de celulares.

Por Redação do IDG Now!

De acordo com as alterações em estudo na Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), as linhas em São Paulo terão mais dois dígitos a partir de 2011.A proposta de mudança dos regulamentos de numeração na região metropolitana de São Paulo será colocada em consulta pública, segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

De acordo com as alterações em estudo, os celulares em São Paulo terão mais dois dígitos a partir de 2011. A mudança é a maneira encontrada de suportar o ritmo de crescimento do mercado.

A preposta sob consulta pública ficará disponível por 45 dias no Sistema de Acompanhamento de Consulta Pública da Agência no portal da Anatel a partir da terça-feira (18/5).

As audiências públicas serão realizadas em São Paulo e em Brasília. Datas e locais dos encontros ainda não foram definidos.

Dentre as demais medidas estudadas pela agência reguladora estão a criação de um código de área 10, sobreposto à área 11. Assim, depois de esgotados os atuais números dos celulares na área 11, as novas linhas utilizariam o 10. Além disso, a tarifação das chamadas entre os dois códigos seria local, ou seja, sem custo adicional.

Original em: UOL

Novo código para São Paulo custará R$ 151 milhões

:: Luis Osvaldo Grossmann
:: Convergência Digital :: 14/05/2010


A Anatel vai propor a inclusão de um novo código nacional para a região metropolitana de São Paulo como forma de ampliar a quantidade de números disponíveis para a telefonia móvel. Nos cálculos da agência, dado o crescimento da demanda por celulares e modems 3G, a numeração atual será esgotada até o fim deste ano.

Para evitar um colapso, o Conselho Diretor da agência aprovou a abertura de uma consulta pública, por 45 dias, para a avaliação da proposta. A Anatel também considerou a possibilidade de incluir um nono dígito nos números, mas a posição da área técnica, referendada pelo colegiado, é de que a solução com um novo código nacional é mais simples, barata e restrita somente a São Paulo.

Isso significa que a região metropolitana de São Paulo, além do código 11 (a sigla DDD, apesar de mais familiar aos brasileiros, é exclusiva da Embratel) terá também o código 10. As chamadas entre os dois códigos, no entanto, serão consideradas locais. Além disso, a agência propõe que todos os telefones móveis do país ganhem um novo dígito a partir de 2015.

Conforme avaliação da Anatel, a mudança é urgente. A área do código 11 já conta com 25,4 milhões de usuários do Serviço Móvel Pessoal, sendo que a disponibilidade efetiva, com os oito dígitos, é de 37 milhões, na verdade, um pouco mais, mas deve-se descontar os dois milhões do Serviço Móvel Especializado e outro milhão dos números começados com 90, que podem ser confundidos com ligações à cobrar.

Persistindo o crescimento da demanda observado historicamente, a quantidade de Recursos de Numeração autorizados alcançará a capacidade existente no final de 2010, verificando-se a necessidade iminente de implementação de uma solução”, destaca o relatório da Anatel.

Ainda conforme a agência, até 2025, a demanda projetada do SMP para o estado de São Paulo será de 108 milhões de acessos móveis, sendo que 50% a 60% dessa demanda se dará na região metropolitana da capital. Ou seja, algo como 62 milhões de acessos. Com a adoção do novo código, 10, a disponibilidade de números dobraria dos atuais 37 milhões para 74 milhões. Caso optasse pela solução de mais um dígito, a capacidade total seria de 90 milhões de números.

Embora os brasileiros já estejam familiarizados com a adição de um novo dígito em seus telefones, a avaliação feita pelas superintendências de Serviços Públicos e de Serviços Privados é de que a opção por um novo código nacional tem implementação mais simples, oferece menos riscos às redes das operadoras e é mais barata.

A estimativa é de que a inclusão do nono dígito custaria algo como R$ 304,4 milhões, enquanto o novo código nacional tem custo projetado de R$ 151 milhões. Adicionalmente o impacto do código 10 será restrito a São Paulo, enquanto a inclusão de mais um dígito exigiria campanhas nacionais de informação – já que todos que ligam para alguém em São Paulo precisariam saber da mudança.

Outro argumento é que o código 10 será utilizado somente por novos consumidores. Além disso, deverá ser utilizado, principalmente, nos modems móveis – ou seja, em aparelhos que não recebem chamadas telefônicas, o que reduz ainda mais o impacto da mudança.

A consulta pública será aberta a partir da próxima terça-feira, 18/5, e aceitará contribuições durante 45 dias. Além dela, serão realizadas duas audiências públicas sobre a proposta de nova numeração, a serem realizadas em São Paulo e em Brasília.

Original em: UOL

quarta-feira, 5 de maio de 2010

''Bug da lentidão'' previsto para atingir a internet é alarme falso, dizem especialistas

ANA IKEDA | Do UOL Tecnologia

Lembra do bug do milênio, na passagem do ano de 1999 para 2000? Especialistas disseram que alguns computadores não conseguiriam fazer a mudança pois as datas eram representadas apenas pelos dois dígitos finais e voltariam para o ano de 1900. Pois bem, um novo bug estaria por vir e chegou a ser noticiado sem muito alarde pela imprensa americana nos últimos dias. A data seria esta quarta (5), dia em que 13 servidores que “traduzem” os pedidos de conexão de usuários a sites nos EUA passam a adotar um novo padrão de segurança, o DNSSEC (Domain Name System Security Extensions), o que poderia causar uma lentidão geral na internet.

Especialistas do ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers, órgão responsável pela preservação da estabilidade da internet no mundo) e do NIC.br (Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR), no entanto, tranquilizam os usuários. O risco de impactos na internet, tanto nos EUA como no Brasil, é mínimo.

Para entender o impacto do novo padrão de segurança, é preciso antes de tudo entender como funciona a internet que chega até o seu computador. Pense na internet como uma troca de cartas entre você e um amigo: é preciso que as informações cheguem até você pela carta, para só então você responder ao seu amigo. Essa troca de dados, na internet, é feita pelos “protocolos de comunicação”: o mais conhecido deles é o TCP/IP, que identificam a origem dos pedidos de conexão a sites e respondem com os dados da página.

Tanto os pedidos de envio como recebimento têm um tamanho padrão de arquivo (até 512 bytes). E cada endereço de internet, esse que você digita na barra do seu navegador, como www.agenciainterative.com.br, corresponde a um endereço IP diferente. São tantos que eles precisam de uma mínima organização, feita por um sistema de nome de domínio, mais conhecido como DNS.

Padrão mais seguro

Com o crescimento do número de golpes e endereços maliciosos, o DNS foi “melhorado”. O novo DNSSEC reduz o risco de manipulação de dados ou domínios forjados a partir de um sistema de resolução de nomes com um padrão de segurança mais rígido. O preço pago pelo padrão mais seguro é que a troca de dados dos protocolos de transporte fica mais pesada (até mesmo quatro vezes maior que 512 bytes).

Para grande parte dos usuários, isso não representa um problema. Mas para aqueles que possuem equipamentos de rede mais antigos, a resposta de dados “maior” poderá ser mal interpretada: firewalls, por exemplo, responsáveis pela segurança da rede, podem simplesmente bloquear o pacote de dados por ele estar "diferente" do padrão normalmente recebido, tornando impossível o acesso a alguns endereços.

Brasileiro pode ficar tranquilo

A adoção do DNSSEC vem acontecendo paulatinamente em todo o mundo, inclusive no Brasil. “O país é um dos líderes e já acumulou uma experiência considerável sobre o novo padrão”, explica Steve Crocker, um dos diretores do ICANN.

Nos EUA, a mudança para o padrão DNSSEC é liderada pelo ICANN, com auxílio do governo do país e a Verisign, e terá a primeira fase concluída nesta quarta (5).

Por aqui, o DNSSEC já está totalmente operante: o processo de adoção começou em junho de 2007 e foi concluído em janeiro do ano passado, sem nenhum sinal de bug, conforme ressalta Frederico Neves, diretor de serviços e tecnologia do Nic.br. “No caso americano, o risco de uma pane geral é praticamente inexistente. O número de equipamentos de rede antigos, que poderiam rejeitar os pacotes de dados, é muito pequeno e eventuais problemas podem ser contornados facilmente pelo administradores de rede”, minimiza.

Crocker também tranquiliza os usuários. “Doze, do total de treze servidores que traduzem o pedido de conexão, já estão fornecendo registros assinados em DNSSEC com chaves inertes ou “dummy”[que simulam trocas reais entre protocolos], que dão à comunidade bastante tempo para observar se haverá algum impacto. O décimo terceiro servidor será incluído amanhã e, apenas dois meses depois disso, é que a verdadeira chave passará a ser usada na raiz”, detalha o executivo.

Em suma, usuários da internet não irão perceber as mudanças e é muito pouco provável que tenham problemas para acessar sites nesta quarta.

Já administradores de rede que ficaram em dúvida sobre estarem preparados ou não para o novo padrão nos EUA, podem efetuar um teste, detalhado no site do DNS-OARC (Domain Name System Operations Analyses and Research Center). O teste exige o aplicativo dig, disponível para plataforma Windows (distribuição Bind) pelo link http://ftp.isc.org/isc/bind9/9.6-ESV/BIND9.6-ESV.zip.

Original em UOL

segunda-feira, 3 de maio de 2010

Pague com cartão de crédito via celular.

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Emprego publicado em Infojobs

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Veja como é fácil fazer pagamentos com o telefone celular


sexta-feira, 30 de abril de 2010

Polaroid e Lady Gaga

Venha fazer parte de nossa equipe de desenvolvedores.

Emprego publicado em Infojobs

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O que a Polaroid e a Lady Gaga tem em comum?

É que Lady Gaga foi nomeada diretora criativa da famosa marca de camêras de foto instantânea, que parece voltar com força total, graças a união com a cantora pop.

No dia 17 abril, Lady Gaga, liderou uma reunião da equipe criativa em Tóquio, para apresentar os projetos dos próximos produtos.
Tóquio foi um cenário inspirador para a reunião, e Lady Gaga foi verdadeiramente visionária no seu papel.
A excitação, a alegria e o espírito de Lady Gaga tocou à todos.

"É muito claro, que ela é uma forma criativa, um jogador chave na equipe Polaroid.
A parceria é canalizar todos os sentido Lady Gaga da moda para criar produtos inovadores, com seus fãs em mente." (Equipe Polaroide)

Essa câmera da foto é o lançamento: Polaroid 300. Tem quatro configurações de iluminação e um auto-flash.

Agora é esperar pelos novos modelos, se depender dos looks da cantora, teremos muitas novidades por aí.

Fonte: http://www.polaroid.com/

segunda-feira, 26 de abril de 2010

TwitweeClock - O cuco twiteiro

O relógio é uma versão modificada do antigo cuco. Twitwee Cuckoo Clock se conecta à internet por wi-fi e verifica constantemente as atualizações novo estatuto ou resultados de pesquisa a partir da API do Twitter.
A cada novo tweet com a palavra TwitweeClock, a hashtag # TwitweeClock, ou o username @ TwitweeClock, o cuco é acionado e a mensagem é mostrada em uma tela de lcd acoplada ao relógio.





Fonte: http://www.haroonbaig.com/projects/TwitweeClock/

terça-feira, 20 de abril de 2010

Mensagens de erro no Windows XP criam música de videogame

As mensagens de erro no Windows XP existem para descontrair o ambiente e mostrar que, na vida, nada é perfeito. Mas elas também podem ser transformadas em algo mais artístico. O vídeo a seguir, publicado pelo College Humor, sincroniza diversas mensagens de erro do sistema operacional para criar uma música que lembra o jogo Kirby Super Star, lançado para SNES na década de 90.

Confira o vídeo:



Fonte: Uol Tecnologia

terça-feira, 13 de abril de 2010

Twitter terá programa próprio para iPhone

Empresa comprou a Atebits, companhia responsável pelo aplicativo Tweetie

Poucos dias depois de anunciar o aplicativo para BlackBerry, o Twitter fincou o pé em mais uma plataforma de smartphones. A empresa comprou a Atebits, companhia desenvolvedora do aplicativo Tweetie, que permite consultar o Twitter no iPhone.

O software mudou de nome e passa a ser chamado de Twitter para iPhone. Ele será disponibilizado gratuitamente na loja virtual da Apple próximas semanas. Hoje, o aplicativo custa US$ 2.99. O Twitter pretende inserir propagandas no programa em breve.



Utilizado em iPhone, iPod, Macintosh e no recém-lançado iPad, o Tweetie é especialmente popular em aparelhos portáteis. Para ajudar no aprimoramento do aplicativo, o desenvolvedor do software Loren Brichter, ex-dono do Tweetie e ganhador do Apple Design Award em 2009, foi contratado pelo Twitter.

segunda-feira, 22 de março de 2010

E-commerce nas PME`s: o que fazer para não quebrar?

Mais uma vez, o comércio eletrônico encerrou o ano com resultados otimistas e cumpriu as perspectivas apontadas pelo e-bit. Em 2009, o e-commerce brasileiro somou um faturamento de R$ 10,5 bilhões, sendo R$ 1,6 bilhão contabilizado apenas no período do Natal, uma das épocas mais movimentadas do ano.

De olho nesses dados, empresas se movimentam e investem cada vez mais em um mar de oportunidades proporcionado pelos recursos infindáveis da venda online. A internet é um mundo sem limites, isso virou jargão, mas é fato consumado. E, como em todo negócio, seja ele físico ou disposto no ambiente virtual, se não for bem planejado e acompanhar as tendências para ganho de competitividade, ele morre ou, naturalmente, fica pra trás. Ter uma loja virtual não é a mesma coisa que manter uma loja física, ainda mais em tempos onde a mudança, no universo online, é mais rápida que no "mundo real".

Este artigo tem o propósito de ilustrar por que alguns dos pequenos varejistas virtuais quebram no início e o que fazer para mudar esse cenário, com ideias para fazer valer o investimento. O primeiro passo é o planejamento, enriquecido de pesquisas de mercado, análise de concorrência e planos de expansão alinhados com metas bem definidas, além de muito, muito trabalho e dedicação.

Fatores do fracasso no e-commerce

Alguns dos fatores que contribuem para os problemas vivenciados no e-commerce são:

- Ideia de que o negócio virtual é mais barato por conta da falta de um plano de marketing sem pesquisas fundamentadas com profissionais do mercado;

- Investimento em plataformas de tecnologia de baixa qualidade pelo preço;

- Pouca análise de concorrência e falta de pesquisa sobre a viabilidade de venda pela web de determinada linha de produtos. As perguntas aqui são: Esse produto vai vender na web? Esse produto já está saturado na web? Mesmo que a resposta seja não, o produto é próprio para venda na internet?

- Atendimento falho, o que contribui para insatisfação de clientes que acabam não sendo fidelizados;

- Falta de conhecimento e profissionalismo para atuar com a internet.

Ideias para se manter e crescer no e-commerce

Abaixo listo os principais pontos que suprem os desafios a serem superados, mencionados nos itens anteriores.

Marketing Digital e Redes Sociais no e-commerce

O plano de marketing deve ser muito bem definido e com grande parte de seu investimento voltado às mídias digitais e sociais, principalmente quando a marca ainda não é fortemente conhecida entre os consumidores. Aproveite o cliente quando ele está perto do momento de decisão de compra.

Os mecanismos de busca e sites comparadores de preços estão no topo do ranking. Em seguida, boas ações de email marketing, personalizadas e segmentadas, contribuem para maior taxa de conversão em vendas no e-commerce. Porém, isso não é regra, há uma necessidade eminente de testar qual ou quais ferramentas de marketing digital são mais adequadas à realidade de cada e-commerce e, a partir daí, então aplicar o que traz mais ROI (Return On Investiment).

SAIBA COMO CALCULAR O ROI CLICANDO AQUI!


Nesse caso, também é preciso contar com a ajuda de profissionais da área para que todo investimento não seja em vão. Ele pode criar ações ainda mais inteligentes para conseguir o melhor retorno sobre o investimento e, não se esqueça, na internet tudo pode ser mensurado.

Tecnologia adequada ao e-commerce

Em relação ao investimento em tecnologias de e-commerce, mesmo no início, pense em ferramentas que, acima de tudo, sejam completas, mesmo que o valor seja inferior. Verifique se ela possui hoje todas as funcionalidades que seu negócio demanda. Se baseie em modelos de e-commerce que atuam no mesmo mercado que o seu e já possuem sistemas adequados para o giro do negócio. A plataforma deve estar preparada para integrar-se com ferramentas de análise de resultados na web, como o Google Analytics, por exemplo.

Concorrência, atendimento e fidelização no e-commerce

Na análise de concorrência, veja como as lojas virtuais do mesmo segmento se comportam fora do país, faça pesquisas em sites internacionais.

Para fidelizar o cliente, o atendimento é um dos fatores fundamentais. A partir dessa conquista, a probabilidade de viralização (boca a boca) aumenta consideravelmente. O ideal é igualar o atendimento de excelência baseado nos grandes lojistas virtuais. Se a estrutura de atendimento for pequena no início, gerencie a expectativa de seu cliente.

Se você já possui um negócio no ambiente físico e quer abrir um portal de e-commerce com o mesmo business da loja física, tem tudo na mão: a garantia de que seus fieis clientes e a sabedoria de como ter e manter um empreendimento. Estamos vivendo um momento de migração de compras do mundo físico ao digital. Como cliente, você certamente, ao decidir comprar pelo e-commerce, vai querer adquirir um produto cuja marca já conhece no ambiente off line.

Antes de tomar qualquer decisão relacionada à abertura de uma empresa no e-commerce ou mesmo tomar novas atitudes para alavancar as vendas de quem está presente na internet, é essencial conversar com pessoas experientes do mercado, seja com uma consultoria ou contratação.

O e-commerce exige tecnologia, agilidade, inovação, parcerias diferenciadas e acompanhamento do perfil do target. A internet é rápida demais para atuar sozinho. O empreendedor precisa de ajuda profissional para não errar no começo do e-commerce.

Original em IMASTERS

quinta-feira, 18 de março de 2010

Google TV: 5 perguntas quentes

Continua a busca a Google em tentar dominar o Mundo!

Esta rolando que Google, Intel e Sony estariam se unindo para produzir uma plataforma de conteúdo para Web chamada “Google TV”. A nova plataforma, segundo informações, estará disponível como um ‘decodificador’ ou como parte de uma ‘Web-TV’. Google TV seria baseado no sistema operacional móvel da Google (Android) e incluiria também uma versão do navegador Chrome para usar os aplicativos da Web como o Twitter ou o Picasa (da Google) a partilha de fotografias online e serviço de armazenamento, segundo o “The New York Times”.

A idéia por trás do Google TV, é criar aplicativos que tornam o uso da Web na sua televisão tão fácil como mudar o canal. Google espera encorajar desenvolvedores de terceiros para criar aplicações para o Google TV, com o mesmo entusiasmo que eles tiveram para a criação de aplicativos do Android smartphone. Nos próximos meses, o Google irá fornecer um kit de ferramentas de desenvolvimento de aplicativos para TV do Google, a intenção é ver produtos relacionados para o Google TV o mais rápido possível, o mais cedo é esse ano, ou como dizem os americanos: até o próximo verão. Não está claro como esses aplicativos serão distribuídos, mas, presumivelmente, o Google vai oferecer algum tipo de mercado online como faz para Android smartphones.

Supremacia do dispositivo na sala de estar é uma espécie de Santo Graal para as empresas de tecnologia. Há muitos ‘decodificadores’ no mercado hoje que pode fazer fluxo de vídeo online YouTube, alugar conteúdo de vídeo de prémios, e navegar na Web, tais como as três principais consolas de jogos (Xbox 360, PlayStation 3 e Wii), gravadores de vídeo digital TiVo , Apple TV, e o conjunto Roku-top box.

No entanto, nenhum desses produtos tem sido capazes de obter uma base de usuários significativa o suficiente para ser declarado o dispositivo preferido da sala de estar, onde você pode ver o seu conteúdo, on-line e físicas, em um só lugar. O Google será capaz de ir além do que seus concorrentes, e dominar a sala de estar com aparelhos de TV do Google? Talvez, mas existem várias perguntas do ar sobre o Google TV.

Site da reportagem existem um diálogo sobre 5 perguntas quentes sobre Google TV:

Google TV é realmente uma plataforma ou um produto?

Desde que o Google está fazendo parceria com a Sony, pode-se supor que o primeiro aparelho de TV do Google - decodificadores e televisores serão provenientes da Sony. Mas Google TV terá uma característica exclusiva dos produtos da Sony, ou vamos também ver o Google TV capacidade de outros grandes fabricantes como LG, Samsung e Panasonic?

Como viável é a navegação na Web na sala de estar?

Decodificadores que usam jogos de vídeo, permite ver vídeos, ver ‘slideshows’ de fotos e ouvir música são as grandes idéias, mas sobre o resto do site? O fato é que o conteúdo da Web é um texto pesado com um grande número de blogs, sites de notícias e redes sociais, que visitam as pessoas em uma base diária.

Mas você tende a sentar-se muito a poucos metros para trás da televisão na sua sala, o que torna mais difícil e menos confortável para ler o texto. Então, como é provável que você vai querer usar a sua televisão para o Twitter ou chats e mensagens instantâneas? Houve muitos experimentos fracassados que tentaram trazer a Web para sua sala de TV.

Uma possível solução seria a capacidade de tomar o seu iPhone, Nexus One, ou mesmo IPAD e transformá-lo em uma ‘visão remota’. Imagine olhar para uma página da Web em seu dispositivo móvel e, em seguida, ter seu aparelho de navegação refletida em sua televisão? Dessa forma, você pode facilmente ler uma notícia sobre a tela em sua mão, e em seguida, exibição de vídeo que acompanha a notícia na TV. Agora que seria uma combinação assassina.

Será que vai ter ‘Netflix’ dentro?

OBS.: A Netflix é uma empresa norte-americana que entrega filmes pelo correio. A empresa foi criada em 1997. O seu porta-voz se chama Steve Swasey. O sistema de entrega funciona quando o cliente pede um filme pela internet, recebem os filmes em casa no máximo em 1 dia e podem ficar o tempo que quiserem, mas para pedir outros filme tem que devolver o outro.

Dispositivos Netflix é um grande negócio nos dias de hoje, você já pode começar com Netflix televisores capazes e decodificadores de grandes fabricantes como LG, Panasonic, Sony, Samsung e Vizio. Netflix pode construir a sua própria aplicação para o Google TV usando o toolkit relatado, mas provavelmente a Netflix prefira que o seu serviço fosse um recurso integrado para os dispositivos de sala, à vez de ser apenas outra aplicação que poderia se transformar em um mercado lotado da TV do Google.

Will Google TV tem Bluetooth?

Google, Sony, e a Intel Logitech teriam aproveitado para desenvolver dispositivos periféricos para TV do Google, como um controle remoto com um pequeno teclado. Não está claro ainda como o dispositivo Logitech irá se conectar com o decodificador, Bluetooth, mas parece fazer mais sentido.

Como será o trabalho de publicidade da Google TV?

The New York Times relata que a maior motivação para o desenvolvimento do Google Google TV é "garantir que a sua ... pesquisa e sistemas de publicidade, desempenham um papel central." Isso significa que nós vamos ver apenas o regular na Web do Google, baseado em publicidade? Ou será que os anúncios do Google serão empurrados para aplicativos do Google TV e possivelmente até mesmo os regulares a navegação na Web? Já existe um monte de publicidade intrusiva na televisão e na Internet, o Google TV deixar essa situação melhor ou pior?

O que você acha de colocar o Google em sua sala? Este vai ser uma vitória para o Google ou apenas uma experiência fracassada que tenta trazer a Web para a sua TV?

Original em: pcworld

quarta-feira, 3 de março de 2010

As 10 principais tendências de Segurança para 2010

por Frederico Tostes*

O ano de 2010 será de grandes mudanças. Além da maior utilização de cloud computing, mídias sociais e virtualização vão continuar a mudar os parâmetros de rede, enquanto novos métodos cibernéticos como ransomware e crime as a service vão atrair usuários desavisados e ameaçar empresas em geral. Com isso em mente, a 10 maiores tendências de segurança para 2010 são:

1. Segurança: prevenção de infecções de polinização cruzada entre as máquinas virtuais é a chave para garantir os movimentos virtuais de servidores.

2. Informação: A segurança centralizada na informação, ao invés de focada num ponto físico, será necessária, conforme o acesso à informação continue a evoluir fora da rede tradicional.

3. Tire a sua cabeça, não a sua segurança, da Nuvem: adotar os serviços baseados em nuvem deixa as empresas abertas a muitos riscos e vulnerabilidades quando as informações vêm de redes protegidas via redes públicas, criando mais oportunidades para infecção de dados ou roubo.

4. Não jogue os apps água abaixo: as segundas camadas de segurança serão adotadas para ajudar as empresas a melhorar o controle de aplicações além de apenas permitir ou não.

5. Segurança e Rede não são inimigas: uma evolução natural com a tendência de consolidar os dispositivos de rede é integrar mais funcionalidades de rede em dispositivos de segurança.

6. CaaS x SaaS: os cibercrimes terão uma página para o novo modelo de negócios Segurança como Serviço, no qual as empresas optam por desafogar-se da tarefa complexa de garantir a segurança de suas redes e, ao investir, terceirizar o serviço para uma empresa provedora.

7. Scareware e afiliados encontram um novo campo: com os clientes sendo mais cuidadosos com o scareware, os cibercriminosos estão esperando aumentar os ataques em 2010 ao segurar os ativos para resgate de reféns.

8. As mulas se multiplicam: consumidores desavisados podem se descobrir acessórios de um crime assim que os cibercriminosos encontram novas "mulas" para lavar seus ganhos ilícitos.

9. Plataformas múltiplas no circuito: com o crescente número de usuários de novas plataformas, os cibercriminosos vão mirar seus ataques além do Microsoft Windows.

10. Botnets se escondem através de meios legítimos: os botnets (softwares maliciosos) não vão apenas ofuscar os códigos binários para escapar da detecção, mas também se infiltrarão nos veículos de comunicação legítimos para propagar e mascarar suas atividades.

As ameaças de hoje estão completamente misturadas, indo desde vetores de ataque e associados, passando por vários componentes de trabalho. Isto tem provado ser um modelo bem-sucedido conforme criminosos conseguem se infiltrar em máquinas e ignorar todas as medidas de segurança que foram implementadas. Em 2010 vamos ver os botnets tentando evitar a detecção sob a forma de cobertura de protocolos legítimos, comunicação criptografada, autenticação e escurecimento, assim como já fizeram com o Twitter e o Google Groups. Por esses motivos, a segurança precisa sair do método centralizado e migrar para um projeto de segurança focada em dados e informações.

* Frederico Tostes é country manager da Fortinet no Brasil

Original em UOL

Confirmado: Microsoft vai oferecer upgrade gratuito para o Office 2010

Computerworld/EUA
02-03-2010
(Gregg Keizer)


Mas só para quem comprar o Office 2007 dentro do prazo do programa que deverá ser lançado ainda este mês, promete o CFO da empresa.

O principal executivo financeiro da Microsoft confirmou nesta terça-feira (2/3) que a empresa vai oferecer uma atualização gratuita para o futuro Office 2010, a partir deste mês.

Em uma apresentação na conferência Morgan Stanley Technology, Media & Telecom, o CFO da Microsoft, Peter Klein, disse que o programa Office 2010 Technology Guarantee será lançado antes do fim de março.

No mês passado, detalhes de um programa de atualização gratuita para o Office 2010 vazaram na web quando um especialista da Microsoft publicou informações em um site voltado à comunidade de parceiros. O texto do site afirmava que a oferta seria lançada em 5 de março, e que o programa valeria até 30 de setembro.

De acordo com a informação que foi vazada, os clientes que comprassem uma cópia elegível do Office 2007 durante este período poderia baixar uma versão correspondente do Office 2010 de graça quando ela fosse lançada, o que deverá ocorrer em junho. Os usuários que quisessem uma cópia em DVD teriam de pagar uma pequena taxa para cobrir os custos de envio e embalagem.

Os compradores de Office Home and Student 2007 receberiam uma cópia gratuita do Office Home and Student 2010, enquanto os commpradores do Office Standard 2007 poderiam receber uma cópia gratuita do Office Home and Business 2010, uma novidade na linha. Compradores do Office Small Business 2007 ou Office Professional 2007 seriam elegíveis para uma cópia gratuita do Office Professional 2010.

Klein não especificou uma data para o lançamento da oferta, mas disse que ela virá este mês, e mais cedo do que tarde, já que ele disse aos analistas de Wall Street que a Microsoft irá reter de 300 milhões a 350 milhões de dólares do trimestre que termina em 31 de março para cobrir os custos do upgrade.

Original em UOL

Internautas ativos no Brasil chegam a 36,8 milhões em janeiro, diz Ibope

Por Guilherme Felitti, do IDG Now!
Publicada em 02 de março de 2010 às 11h26
Atualizada em 02 de março de 2010 às 17h13


Base de brasileiros online em janeiro cresce 0,8%, enquanto tempo gasto cai 1,8%, totalizando 65 horas e 23 minutos, diz Ibope Nielsen Online.
O número de brasileiros que acessaram a internet em casa ou no trabalho durante janeiro chegou a 36,8 milhões, aumento de 0,8% em relação aos 36,6 milhões de internautas ativos registrados em dezembro de 2009.

Os dados, divulgados pelo Ibope Nielsen Online nesta terça-feira (2/3), mostram também que o tempo passado online pelos brasileiros caiu 1,8%, totalizando 65 horas e 23 minutos por mês.

Se aplicativos, como comunicadores (MSN Live Messenger), por exemplo, não forem considerados, o tempo gasto online chega a 45 horas e 43 minutos, crescimento de 2,3% em relação ao mês anterior, segundo o Ibope.

Ao considerarmos a quantidade de brasileiros com acesso nos ambientes doméstico e corporativo, tenham eles navegado em janeiro ou não, a base de internautas sobe para 46,8 milhões.

Se somarmos ambientes públicos, como bibliotecas, LAN houses e telecentros ao número, a quantidade de brasileiros que podem se conectar à internet se manteve em 66,3 milhões.

Destaque para conteúdo automotivo
Entre os conteúdos de destaque, o Ibope afirma que sites dentro da categoria Automotiva atingiram 8,4 milhões de internautas em janeiro, aumento de 9,3% em relação a dezembro.

Sites da categoria Viagens e Turismo tiveram crescimento menor na comparação ao último mês de 2009 (3,9%), mas atingiram um público quase duas vezes maior que sites automotivos, com 16,8 milhões de brasileiros procurando informações sobre viagens.

As informações do Ibope também refletem acontecimentos sazonais, com destaques para sites que na subcategoria Eventos, como serviços para compra de ingressos para o Carnaval ou o site da Campus Party Brasil, que aconteceu entre os dias 25 e 31 de janeiro de 2010.

Original em UOL

De olho em web ultraveloz, cidade dos EUA muda seu nome para Google

A cidade norte-americana de Topeka, no estado do Kansas, trocou temporariamente seu nome para Google, com o intuito de ganhar força no acesso a um serviço de internet ultraveloz. A estratégia está ligada a um anúncio feito pelo Google, em fevereiro, que promete uma conexão cerca de 100 vezes mais rápido que as atuais (1Gbps). Isso com preço competitivo e uso de fibra ótica.

O prefeito Bill Bunten, de Topeka, assinou na segunda-feira (1) um decreto para que a cidade seja conhecida durante o mês de março como "Google, Kansas – a capital da fibra ótica”. Além do decreto, Bunten ouviu a proposta que será apresentada ao Google para tornar a cidade o local de testes oficial. As informações foram divulgadas pela publicação local “CJ Online”.

Nenhum dos sete conselheiros do prefeito, consultados sobre a troca temporária do nome da cidade para Google, se opôs à mudança. Legalmente, explicou a publicação, o nome do local não poderia ser alterado por um período curto de tempo para depois voltar a ser Topeka. No entanto, continuou, não há problemas em realizar isso por meio de um decreto.

As cidades interessadas em participar dos testes devem preencher um formulário com dados sobre a comunidade até dia 26 de março. Essas informações, segundo o Google, vão ajudar na escolha de onde será construída a rede para a oferta da internet ultraveloz a preços competitivos.

Original em UOL

Twitter prepara sistema de publicidade

Por Redação do IDG Now!
Publicada em 02 de março de 2010 às 16h22
Atualizada em 02 de março de 2010 às 16h37


Modelo deve estar associado às buscas feitas no próprio microblog.O Twitter deve lançar nos próximos meses um modelo para veiculação de publicidade em seu site. Pela proposta que está em fase de elaboração, o sistema estaria associado ao mecanismo de busca do microblog, num projeto que guarda alguma semelhança com o AdSense, do Google, segundo o The Wall Street Journal.

As mensagens publicitárias deverão seguir o estilo dos 140 caracteres do Twitter e inicialmente serão comercializadas para agências de publicidade, antes de passar para um sistema de auto-serviço.

Ainda não se há notícias sobre preços, data de lançamento ou detalhes do projeto. A expectativa é de que a iniciativa seja lançada ainda no primeiro semestre.

Geração de receitas

A tentativa de emplacar um modelo de publicidade se insere na estratégia maior do Twitter para criar fontes de receitas. Quando esteve no Brasil, no ano passado, o cofundador do Twitter, Biz Stone, afirmou que a empresa pretendia lançar em 2010 um serviço pago destinado a empresas.

A intenção, segundo Stone, é proporcionar aos clientes corporativos que pagarem pelo serviço premium relatórios detalhados sobre hábitos de utilização e comportamento das pessoas no Twitter.

"Esse processo ainda está no começo", disse Biz Stone, à epoca.

"Sabemos que mensuração do sucesso das atividades no Twitter é fundamental. É importante para as empresas entenderem como é o comportamento do cliente dela no microblog: se a pessoa clicou ou não em um link, se repassou para alguém, como foi a reação diante de determinada mensagem."

Original em UOL

Tecnologia substitui mouse e teclado pelos olhos no comando do PC

Ana Ikeda||Do UOL Tecnologia
Em Hanover



Sistema que permite ''digitar'' com os olhos é exibido na Cebit 2010
Já pensou em digitar usando somente o olhar? A tecnologia de eye tracking (ou monitoramento dos olhos) foi criada com o intuito primordial de ajudar pessoas com tetraplegia, mas já tem aplicações interessantes em outras áreas, como estudos de publicidade e pesquisas científicas no ramo da psicologia.

A tecnologia une hardware e software para garantir que todos os comandos do computador sejam feitos através dos olhos. Sensores infravermelhos localizados na tela do Tobii, como é chamado o equipamento, mapeiam o olhar de cada usuário e fazem a "calibragem" do aplicativo. O processo demora menos de um minuto -- basta focalizar o olhar seguindo um círculo na tela.

Após o ajuste, o usuário terá apenas de focalizar na tela o ponto que escolheu, o equivalente ao local onde clicaria com o mouse.

O aplicativo pode ser configurado para "clicar" na opção após alguns segundos de foco com o olhar ou também pelo piscar dos olhos. Além de escolher menus, um teclado virtual ajuda a escrever textos e mensagens.

Teste
O UOL Tecnologia testou o sistema. O excesso de luminosidade no pavilhão, aliado ao reflexo do óculos da repórter, impediram a correta calibragem. O expositor, no entanto, mostrou que mesmo com o sistema ajustado para outra pessoa, era possível utilizá-lo. Foi um pouco mais complicado acertar o foco em cada letra, mas funcionou.

O sistema tem dificuldade para focalizar pontos muito pequenos na tela – links como “em cache” e “similares”, que aparecem no Google. Para solucionar a questão, os desenvolvedores criaram um add-on para Firefox, que transforma esses pequenos pontos de links em número. Dessa forma, para acessá-los basta focalizar o número no sistema do Tobii que a página será aberta.

Apesar de a tecnologia ser útil para pessoas com dificuldades de digitação, não há dúvidas de que esse processo é muito mais demorado para uma pessoa acostumada a usar o teclado e o mouse. Durante os testes, a repórter até pensou em digitar uma frase inteira usando o sistema -- algo praticamente inviável, considerando o gasto de tempo, no primeiro dia da maior feira de tecnologia do mundo, quando se tem diversos outros pavilhões para percorrer.

Diferencial
O grande diferencial desse sistema é que, por meio de uma plataforma única, o usuário pode usar outros aplicativos, como Wordpad, MSN e Firefox. Na interface do Tobii, ficam integrados programas de edição de texto, mensagens instantâneas, e-mails, navegador de internet, entre outras opções. É até possível digitar mensagens para que sejam lidas em voz alta pelo PC.

"É uma tecnologia versátil. Um sistema como este pode analisar mídia e publicidade. Os portais podem saber quais as áreas mais vistas, quais notícias e anúncios chamam mais atenção na página. Já um cientista pode fazer pesquisas de comportamento mais assertivas, quando utilizam imagens, já que a reação dos olhos é mais genuína", ressalta Uli Ehhert, executivo da Assistive Technology.

Segundo ele, usuários em mais de 60 países já utilizam o Tobii, que tem versões em diversas línguas e em breve ganhará uma versão em português.

Original em UOL

segunda-feira, 1 de março de 2010

Governo Federal investe R$ 11 milhões em novo portal

Versão atualizada entra no ar na próxima quarta-feira (03/03) e terá 500 serviços para a população.

Por Redação do IDG Now!
01 de março de 2010 - 12h42


O governo federal anunciou nesta segunda-feira (01/03) o lançamento do Portal Brasil (www.brasil.gov.br). A nova versão do site demandou três anos de trabalho e 200 profissionais envolvidos. O projeto recebeu investimentos de 11 milhões de reais, entre março de 2009 e março de 2010.

O novo portal estará disponível na próxima quarta-feira (03/03), com mais de 500 serviços para a população, além de conteúdo de cultura e informações para aproximar o Estado do cidadão. O projeto é coordenado pela Secretaria de Comunicação da Presidência da República (Secom).

Original em UOL

sexta-feira, 26 de fevereiro de 2010

Por que as empresas brasileiras de TI têm medo de fusões?

As empresas de TI vivem tempos competitivos: os clientes exigem cada vez mais qualidade, com cada vez mais segurança, por preços baixos e modelos de negócios mais diferenciados. "Mas como vou conseguir atender à expectativa dos clientes e ainda ter lucratividade para crescer e me manter saudável?", pensam os executivos brasileiros.


De acordo com um relatório da consultoria PricewaterhouseCoopers, as atividades de fusão e aquisição de empresas de tecnologia atingiram 3,1 bilhões de dólares nos Estados Unidos durante o primeiro trimestre e 2,3 bilhões de dólares durante o segundo trimestre de 2009. Para eles, vale ter um concorrente sob o mesmo e grande guarda chuva que cada um com o seu papel-jornal na cabeça.

No Brasil, o movimento pode até acontecer, mas por motivos diferentes. Na maioria dos casos, as empresas de TI não buscam a fusão para crescer e sim para se salvar; não existe na pauta das empresas brasileiras uma linha no plano empresarial que seja destinado ao crescimento baseado em fusão. Por que alguns empresários brasileiros não aceitam se movimentar para resolver o problema de falta de musculatura, dinheiro para investir em novas linhas de negócios e para capacitar e reter talentos, realizando fusões entre empresas com culturas similares e objetivos comuns?

Mesmo os dados da empresa de auditoria KPMG revelando que nos nove primeiros meses do ano de 2009, dos 117 acordos empresariais realizados no Brasil, 39 deles envolveram empresas de tecnologia, esse número é baixo! O problema pode estar no perfil de muitos administradores brasileiros, que temem perder espaço em fusões com outras empresas. Talvez eles não possuam a mesma cultura que o Americano, que cria a empresa pensando em ser global e sabendo que em alguns momentos precisará dar um passo para trás para dar dois para frente e conseguir o seu objetivo.

E oportunidade de crescimento é o que não falta. O Brasil já foi capa da principal revista de economia do mundo, a The Economist, que afirmou que 2010 será o ano do Brasil. Empresas estrangeiras que querem crescer sabem disso e enxergam o país como um ótimo lugar para expandir.

E muitos acreditam que essa importação das empresas pode significar perdas. A união de empresas, independentemente de nacionalidade, que não tiver um Roadmap claro e definição da estratégia bem feita antes de iniciar o processo, tem grandes chances de fracassar. Ambas têm que estar em sintonia, querendo expandir e não temer mudanças. E, principalmente, ter controle total da transação.

Sei que esse comércio envolve medos, principalmente para os funcionários. Obviamente que não podemos ter um time só de estrelas, mas devemos posicionar essas estrelas nos lugares mais sensíveis para garantir que a estrutura rode, mesmo que alguns profissionais fiquem pelo caminho. O certo é priorizar o planejamento: a empresa mais favorecida é sempre a que possui um plano de negócios e uma estratégia mais coesa com a realidade do mercado naquele momento.

Claro que além dos pontos citados acima, uma série de outros detalhes impedem que 20 pequenas empresas virem uma grande empresa com faturamento de R$ 50 milhões, mas um dos problemas é a falta de iniciativa. As empresas querem ser grandes, mas não querem pensar como se tornar grandes. É muito mais fácil só sonhar do que executar e olhar para os indianos dizendo "eles são muito bons..."

original em UOL

Governo de SP lança site que calcula salário médio por perfil profissional

da Folha Online

O governo de São Paulo lançou nesta semana uma ferramenta que permite ao trabalhador saber qual é o salário médio pago por ocupação, mostrando as remunerações em todos os municípios do Estado e também em outras unidades da Federação.

O interessado pode consultar no chamado Salariômetro qual foi o salário médio de pessoas contratadas no últimos seis meses no mercado formal com o perfil escolhido. Também é possível saber quantas contratações foram feitas para esse tipo de vaga nos últimos seis meses.

O salário médio de uma professora de educação infantil, que trabalhe em São Paulo, tenha idade entre 30 e 39 anos e curso superior é de R$ 984, por exemplo, segundo o Salariômetro. Nos últimos seis meses, foram feitas 70 contratações neste perfil na capital paulista.

O secretário do Emprego e Relações do Trabalho do Estado de São Paulo, Guilherme Afif Domingos, afirma que a ferramenta também é útil para os empregadores. "A empresa que precisa contratar poderá se informar sobre quanto as outras empresas estão pagando para esses profissionais."

A consulta deve ser realizada pelo site do Salariômetro. O instrumento é gerenciado pela Sert (Secretaria Estadual do Emprego e Relações do Trabalho) e foi desenvolvido em parceria com a Fipe (Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas da USP).

Para o pesquisador da Fipe, Hélio Zylberstajn, a ferramenta torna mais ágil e rápido o processo de busca de informações sobre salário. "E sem custos, nem para o trabalhador, nem para o empregador".

Como fazer

Para ter acesso às informações, o interessado deve preencher um formulário com informações sobre o cargo, além de outros dados, como faixa etária, escolaridade, setor e unidade da Federação.

Os cálculos são feitos a partir dos dados do Caged (Cadastro Geral de Empregados e Desempregados) e da Rais (Relação Anual de Informações Sociais), bancos de dados mantidos pelo MTE (Ministério do Trabalho e Emprego) a partir de informações administrativas de todos os estabelecimentos do país.

original em UOL

Cientistas dizem estar perto de criar 'tradutor' de choro de bebês

Um grupo de cientistas japoneses desenvolveram um programa de computador capaz de analisar o choro dos bebês. Por enquanto, o sistema consegue diferenciar o choro decorrente de alguma dor dos demais tipos.

Os pesquisadores acreditam que, em breve, o tradutor do choro dos bebês poderá dizer aos pais se seus filhos então com sono, fome, precisando trocar de fralda ou com dor.

Nos resultados divulgados na mais recente edição do International Journal of Biometrics, os japoneses afirmam que conseguiram um índice de 100% de acerto em seus testes para diferenciar quando o bebê chora porque está com dor de quando chora por outras razões.

Para conseguir isso, o sistema desenvolvido analisa a frequência e a potência do choro para classificá-lo. Apesar de estarem usando uma grande estrutura de computadores para realizar a análise, os cientistas acreditam que a técnica poderá ser implantada em monitores portáteis ou até mesmo aparelhos de celular.

A empresa te tecnologia espanhola Biloop já havia lançado em novembro do ano passado um aplicativo para o Iphone chamado Cry Translator ("Tradutor de choro", em inglês). Segundo a empresa, os testes teriam comprovado que o programa acerta 96% das vezes, mas nem todos os consumidores concordaram.

Tomomasa Nagashima, professor do Instituto de Tecnologia Muroran, em Hokkaido, no Japão, e um dos líderes do projeto, diz que a tentativa de ajudar os pais a interpretar o choros dos bebês realmente não é nova, mas que os monitores do futuro poderão traduzir o choro dos bebês para que os pais saibam o que significa com absoluta certeza".

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França aprova pulseira com GPS para maridos violentos

Daniela Fernandes | De Paris para a BBC Brasil

Os deputados franceses aprovaram nesta quinta-feira por unanimidade um projeto de lei para combater a violência conjugal que prevê que maridos considerados violentos usem uma pulseira eletrônica equipada com um GPS.

Os trajetos percorridos pelos maridos acusados de violência doméstica serão monitorados em tempo real pela polícia, que poderá verificar se eles se aproximam dos locais frequentados por suas esposas.

A ministra francesa da Justiça, Michèle Alliot-Marie, disse que a pulseira eletrônica poderá ser utilizada antes do julgamento dos acusados de atos de violência e até mesmo em casos apenas de ameaças feitas contra a mulher.

O texto aprovado pelos deputados será examinado pelo senado francês a partir do final de março.
Estatísticas
A legislação foi aprovada dez dias após o assassinato a facadas de Tanja Pozgaj, de 26 anos, por seu ex-companheiro, na periferia de Paris.

Ela havia solicitado inúmeras vezes, sem resultado, proteção da polícia, da Justiça e das autoridades municipais após receber várias ameaças de morte. O caso teve grande repercussão no país.

Fato raro na política francesa, o projeto de lei aprovado é uma iniciativa “de consenso”, apresentada em conjunto por partidos da oposição (socialista) e do governo, o UMP.

Segundo estatísticas do Ministério francês do Interior, quase 20% do total de homícidios no país, nos casos em que o autor foi identificado, são cometidos por cônjuges. Mais de um terço desses assassinatos estão ligados à separação do casal.

Em média, uma mulher morre a cada três dias na França em razão da violência doméstica. Em 2008, 157 mulheres foram mortas por seus companheiros.

Violência psicológica

Outra novidade prevista no projeto de lei é a definição do delito de “assédio psicológico”, que terá penas severas de até três anos de prisão e multa de 75 mil euros.

O texto define como violência psicológica vivida por um dos membros do casal “os atos e palavras repetidas que resultam na degradação das condições de vida da vítima e que podem afetar sua saúde físical ou mental”.

Para criar o artigo sobre a “violência psicológica”, os deputados se basearam no conceito do assédio moral, até então aplicado somente às questões trabalhistas.

“Esse novo delito visa levar melhor em conta situações, vividas por um casal, que não resultam obrigatoriamente em violências físicas, mas que podem ter consequências graves para as vítimas”, afirmam os deputados na exposição de motivos do texto.

Segundo a ministra da Família, Nadine Morano, 84% das 80 mil ligações telefônicas recebidas anualmente pelos serviços que auxiliam vítimas de violências domésticas se referem justamente a humilhações e insultos constantes do marido ou companheiro, “que destroem psicologicamente a mulher”, diz a ministra.

Mas alguns juristas levantam dúvidas sobre a possibilidade de distinguir o assédio psicológico das tensões normais ou brigas que podem existir entre o casal.

“Ser desagradável de maneira constante, criticar sua companheira o tempo todo seria uma violência psicológica do ponto de vista penal?”, questiona Christophe Vivet, secretário nacional da União Sindical dos Magistrados.

O texto aprovado pelos deputados será examinado pelo senado francês a partir do final de março.

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Novo golpe pede atualização de token para enganar internautas

JULIANA CARPANEZ||Do UOL Tecnologia

É um jogo de gato e rato: quanto mais os bancos buscam a segurança de seus sistemas e clientes, mais os criminosos investem em novos golpes para burlar as novidades. Seguindo essa tendência, golpistas criaram um golpe pedindo que os correntistas façam a atualização de seus tokens.

Esse dispositivo, que exibe senhas aleatoriamente, foi distribuído aos clientes justamente para substituir os cartões e fornecer, assim, mais segurança nas transações online.

Em seu site, o Itaú -- banco que tem seu nome e logotipo usado pelos golpistas – afirma só enviar mensagens com conteúdos autorizados pelos correntistas, nunca com arquivos anexados. “Caso receba algum e-mail com promoção ou serviço que não tenha sido solicitado ou com qualquer tipo de arquivo em anexo, procure não abri-lo”, alerta a instituição. Procurado pelo UOL Tecnologia, o Itaú não se manifestou especificamente sobre o golpe do token.



O texto, como mostra a imagem acima, afirma que o prazo de validade do token expirou. Por isso, o usuário tem de clicar num link e fazer a atualização para uma nova versão, caso não queira ter todos os seus acessos à conta bloqueados “por medidas de segurança”.

Com o uso de um português ruim, como geralmente acontece nas fraudes via e-mail, os golpistas alertam ainda que a atualização é obrigatória é deve ser feita em dois dias úteis.

Esse tipo de golpe, conhecido como phishing scam, consistem no envio de e-mails que oferecem arquivos em anexo ou links. Quando os internautas clicam nessas “iscas”, podem instalar involuntariamente códigos maliciosos em seus computadores, infectando-os. O principal objetivo dessa fraude é o roubo de informações financeiras, como dados bancários e de cartão de crédito.

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terça-feira, 23 de fevereiro de 2010

As DEZ empresas mais inovadoras do mundo!

segundo um ranking anual publicado pela revista "Fast Company" na segunda-feira(22) as 10 empresas mais inovadoras do mundo são:

1º - Facebook

2º - Amazon

3º - Apple

4º - Google

5º - Huawei

6º - First Solar

7º - PG&E

8º - Novartis

9º - Walmart

10º - HP

Na lista da revista, a Microsoft aparece em 48º. O Twitter figura na 50ª posição.

Embora não tenha detalhado a metodologia de escolha das empresas, a revista diz que as escolhas "ilustram o poder e potencial de ideias inovadoras e execuções criativas".

A lista completa --assim como as empresas selecionadas por categoria-- pode ser vista em www.fastcompany.com/mic/2010.

Técnicas motivacionais em Governança de TI

Criar um ambiente motivacional ainda é um grande desafio para a as empresas, até mesmo para as que já reconheceram o real valor individual e intelectual de cada pessoa que a compõe. Identificar quais são as causas da desmotivação empresarial é um dos fatores que mais impulsionam pesquisas psicológicas, o estudo comportamental do ser humano se torna mais complexo com aumento significativo da informação disponível. Você nota que algo está errado, mas não sabe exatamente o quê.

Veja alguns indicadores relacionados à desmotivação que merecem destaque:

Clima organizacional: colaboradores que atrasam o início de sua jornada ou a finalizam antes, pichação e má conservação da estrutura física da empresa, desperdício de materiais e conflitos interpessoais.

Falhas consecutivas no processo: é importante investigar o motivo pelo qual acontecem falhas consecutivas no processo de trabalho, isto pode ser indicador para a desmotivação.

Políticas empresariais: políticas ultrapassadas e engessadas, cultura organizacional são reflexos dos principais fatores desmotivacionais.

Fatores organizacionais: cultura dos fundadores, ramo de atividade da empresa, atuais dirigentes, área geográfica em que a empresa atua e ambiente sem organização, estes criam caminhos para todos os outros indicadores causadores de desmotivação já citados acima.

Vamos entender um pouco melhor o que acontece.

O ser humano segue basicamente em uma direção, que é atingir seus objetivos. Porém, nem sempre ele tem consciência de quais são seus objetivos, além de, na maioria das vezes, estar preso em padrões comportamentais. São nestes momentos que o papel do gestor direciona o foco das ações do indivíduo de forma que os anseios pessoais e profissionais se cruzem.

A vida pessoal destes indivíduos é movida pela motivação, e isto não é diferente no âmbito profissional, elas necessitam de desafios, capacitação, recompensa através do seu salário, premiações e reconhecimento constantemente, em contrapartida a empresa tem uma melhoria significativa na execução dos seus processos internos, geração de produtos e serviços, maior envolvimento e comprometimento.

Deve-se dar atenção à continuidade do trabalho, que sofre diversas transformações durante a vida útil da pessoa dentro de uma empresa. O que inicialmente era uma realização pessoal, com o passar do tempo vai se tornando um meio de sobrevivência, desmotivação e, algumas vezes, de insegurança. Isso é facilmente identificado atualmente frente ao grande número de pessoas insatisfeitas com sua ocupação e não envolvidas com o negócio da empresa. Uma pessoa não consegue seguir em frente se não for movida por uma meta. É esta meta que cria o estímulo e a impulsiona para atingir seu objetivo.

Outro ponto extremamente importante é que os gestores devem se preocupar com a formação de líderes, estimulando sua criatividade. É necessário dar liberdade para este colaborador melhorar os processos de trabalho, criar novos produtos e serviços, opinar em decisões, isto promove implicitamente o comprometimento dele com a empresa.

Mas, o que fazer? Quais técnicas podem ajudar?

- Alinhe objetivos de planos estratégicos com metas claras diretas e tangíveis, é preciso ser realista para não gerar frustração com metas impossíveis ou sonhadoras.

- Crie um ambiente transparente, divulgue os resultados a todos, estabeleça as regras do jogo, crie meios para atingir as metas, proporcionando condições físicas, tecnológicas e psicológicas.

- Envolva as pessoas nas metas, faça-as entenderem e se comprometerem, plantarem para colher os benefícios.

- Promova a integração das pessoas e das áreas, crie um clima onde elas colaborem entre si.

- Defina e use todas as ferramentas possíveis para criar este clima colaborativo. Utilize mural, intranet, biblioteca corporativa, wiki, quadro de lembretes e redes sociais, esta é a tendência.

- Comemore feitos e conquistas com festas, jantares, happy hours e eventos em geral.

- Tratar a desmotivação dentro do ambiente de trabalho é semelhante a um tratamento médico: devemos atuar diretamente nas causas que levam as pessoas a se desmotivarem.

Podemos concluir que cada pessoa tem formas, necessidades e emoções distintas de para serem motivadas, por este motivo elas devem ser encaradas individualmente. Entender suas necessidades e fazer com que as pessoas cresçam juntamente com a empresa é o maior desafio dos gestores, atualmente.

Original em UOL